בקיוסק, כל סנטימטר מדף וכל מוצר ליד הקופה יכולים להשפיע על סל הקנייה. הזמנה סיטונאית טובה לא נמדדת רק בכמות. היא מחברת בין מוצרים שהלקוחות מחפשים, מוצרים שמייצרים קנייה משלימה ומבחר שקל לתחזק לאורך זמן.
המדריך הזה מיועד לבעלי קיוסקים שרוצים לבנות מלאי מדויק: כזה שנראה טוב, קל לחדש ומתחבר לאופי של החנות ולקהל שלה.
מה הופך הזמנה לקיוסק לנכונה?
לפני שמוסיפים מוצרים להזמנה, מסתכלים על הרגלי הקנייה בחנות: מה הלקוחות מבקשים מיד, מה הם מוסיפים ברגע האחרון ומה דורש תצוגה בולטת. המטרה היא לבנות מגוון עם תפקיד ברור לכל מוצר, במקום להעמיס מדף במוצרים דומים.
1. מתחילים מהמוצרים המהירים
באזור הקופה כדאי לתת עדיפות למוצרים קטנים שקל לבחור במהירות. מצתים ומוצרים משלימים יכולים לעבוד היטב ליד נקודת התשלום, בעוד שממתקים וחטיפים נותנים ללקוח אפשרות להוסיף משהו קטן לעגלה.
בחרו כמה סוגים ברורים במקום עשרות וריאציות: טווח מחירים מובן, צבעים שמסדרים את המדף ומלאי שאפשר להשלים בקלות בהזמנה הבאה.
2. בונים שלושה מעגלי מלאי
- מוצרי החלטה מהירה: מצתים, ממתקים וחטיפים שנוחים להצגה ליד הקופה.
- מוצרי חזרה: קטגוריות שלקוחות מבקשים שוב ושוב ומצריכות בדיקת תחלופה קבועה.
- מוצרי השלמה: מוצרים שמרחיבים את הבחירה בלי להשתלט על המדף.
באתר B2B מרקט אפשר להתחיל מעולם העישון, ואז לצמצם לתת־קטגוריות לפי סוג הקיוסק והקהל שלו.
3. מציגים מוצרים משלימים בצורה ברורה
מוצר טוב לא חייב לעמוד לבד. מצית יכול לקבל נוכחות טובה יותר כשהוא מוצג לצד מוצרים משלימים מאותה משפחה, כל עוד התצוגה נשארת נקייה. לדוגמה, אפשר לבחור מצת FLS זהב – מארז 25 יח׳ או מצת FLS כחול – מארז 25 יח׳, ולהתאים את המיקום והכמות לקצב המכירה בפועל בחנות.
4. מזמינים לפי תחלופה, לא לפי תחושת בטן
בדקו אחת לשבוע אילו מוצרים נגמרו, אילו נגעו בהם מעט ואילו צבעים או מארזים נעצרו על המדף. אחרי כמה הזמנות כבר אפשר לצמצם את המלאי האיטי ולהגדיל רק את הבחירות שחוזרות. כך ההזמנה הופכת מדויקת יותר בלי לנעול כסף במוצרים שלא זזים.
5. סדר פשוט לבניית ההזמנה הבאה
- בחרו את הקטגוריות שמתאימות לקיוסק שלכם.
- הוסיפו מוצרי בסיס בכמות שמתאימה לתחלופה שלכם.
- השלימו בעזרת כמה מוצרים קטנים ליד הקופה.
- בדקו שהמגוון ברור לעין ושאין כפילות מיותרת.
- בהזמנה הבאה, התאימו את הכמויות לפי מה שנמכר בפועל.
מה לא כדאי לעשות?
לא לבנות הזמנה רק לפי מוצר טרנדי אחד, ולא להזמין מגוון רחב מדי לפני שמבינים מה הקהל קונה. גם בתצוגה עצמה עדיף לבחור כמה נקודות מסודרות מאשר לפזר מוצרים בכל מקום. קיוסק שנראה ברור עוזר ללקוח לבחור מהר ולבעל העסק לדעת מה חסר.
בנו את ההזמנה הבאה לקיוסק
פתחו את קטגוריית המצתים ואת קטגוריית הממתקים והחטיפים, בחרו את המוצרים שמתאימים לקהל שלכם ובנו הזמנה עסקית בזמן שנוח לכם.
המאמר מיועד לבעלי עסקים. התאימו את המגוון ואת אופן המכירה לכל דין ומדיניות שחלים על העסק שלכם.
צריכים עזרה בבניית המלאי?
לא מחוברים עדיין? השאירו פרטי עסק ונשמח לעזור לכם לבחור מגוון שמתאים לקיוסק שלכם.